Hrvatski English Deutsch Italiano
UDRUGA IZNAJMLJIVAČA
SMJEŠTAJA

GRADA NOVALJE
Katalog smještaja


Vremenski uvjeti Pag
Vedro
12 °C
13 °C
Meteo info Novalja Live camera Novalja

Kontakt
UDRUGA IZNAJMLJIVAČA SMJEŠTAJA
GRADA NOVALJE

Dalmatinska 18, Novalja
HR-53291, Otok Pag

www.iznajmljivaci-novalja.hr
Pratite nas na Facebooku


Zadnji članci
Trendovi u privatnom smještaju Subvencije u turizmu - Fzoeu Osiguranje apartmana Zanimljivi i edukativni linkovi Suradnja na projektu Biciklistič ... Tečaj engleskog jezika 18. Novaljski raspivani Božić ŠTO VI MISLITE ? 8. sjednica Strukovne grupe hote ... Poziv na 8. sjednicu Županijske ...
Zadnji Facebook članci

Naslovnica

Nedjelja, 08. Ožujak 2015   ...   Pregleda: 1318

Trendovi u privatnom smještaju

Neočekivano ove se godine privatni smještaj (private accomodation) nametnuo kao top tema najvećeg svjetskog kongresa turizma. Naravno svemu je kriva nova mega pojava #sheringeconomy . Nakon e-baya i amazona, informatički čudotvorci iz silikonske doline kreirali su digitalne platforme za usluge u turizmu.
Najveći svjetski online provaider za putovanja i vezane usluge Priceline group predvodnik je novog vala P2P poslovanja u turizmu. Price line group djeluje u 200 zemalja svijeta, kroz 6 primarnih brendova: Opet Table, rentalcars.com, KAYAK, agoda.com, priceline.com i najpoznatiji među njima booking.com.
Danas zapošljavaju 13.000 zaposlenika koji djeluju u timovima od 8 ljudi. U booking.comu djeluje 40 takvih timova. Do sada su otvorili svoje urede u 60 zemalja. Dnevno obavljaju 100 000 transakcija. Predsjednik i glavni direktor Priceline Groupa i Booking.com Darren Huston iza sebe ima impozantnu karijeru u Microsoftu i Starbucksu, zastupa ideju potpune demokratičnosti poslovanja ali i konstantnih inovacija. Kravu moraš musti svakoga dana, inače neće biti mlijeka, odnosno unapređenje posla svakodnevna je misija svih timova koji međusobno promišljaju i predlažu nova rješenja. Sve što se poduzima radi se u korist krajnjeg korisnika, klijenta, gosta koji želi jednostavnost i laku pristupačnost usluge.
Svoj planetarni uspjeh Priceline Group temelji na drugom načelu demokratičnosti poslovanja - neposrednom kontaktu ponuditelja i potražitelja usluga. Sve je krenulo sa smještajem. Mladi ljudi #backpackeri počeli su međusobno dijeliti smještaj putem društvenih mreža, zatim su podignuli prve platforme za tu namjenu poput #rent a sofa, #surfing couch, nakon toga je krenulo i dijeljenje prijevoza najprije ponudom sjedećih mjesta u vlastitom vozilu pa kroz digitalnu tehnologiju umrežavanjem ponude i potražnje...
Ovu priliku su iskoristili pametni momci uz podršku kapitala i pokrenuli novi način najma smještaja, najprije hotelskoga a onda sve više i prevladavajuće privatnog. Uz booking.com nastao je paralelno i sustav Airbnb koji se je koncentrirao isključivo na privatni smještaj. Airbnb je započeo poslovanje 2007. godine sa 100 zaposlenih, danas zapošljava 15.000 ljudi i do sada su smjestili 40 milijuna ljudi. Svakodnevno putem njih smještaj pronalazi i koristi nekoliko stotina tisuća ljudi u cijelom svijetu. Centrala im je u San Franciscu, imaju 8 ureda u Europi i ne posluju u svega nekoliko zemalja poput Iraka, Sjeverne Koreje, Sirije...
Direktor regije Europa i Afrika mladi je stručnjak Olivier Gremillon koji navodi glavne nositelje njihovog globalnog uspjeha:
1. tehnologija koja omogućava lakoću bukiranja,
2. ekonomska kriza koja je katalizator cijelog procesa sherin economy,
3. nove navike ljudi koji žele putovati na drugačiji nacin, upoznati lokalnu kulturu, neobavezno bez velikih planova krenuti na put sa pametnim telefonom u džepu.
Iako se je mnogo prašine podiglo oko legalnosti djelovanja pa su u tijeku i sudski sporovi sa lokalnim vlastima u nekim gradovima, Gremillion smatra da regulacija mora ići u prilog ljudima i rastućoj ekonomiji. Tako je ovakvo poslovanje sa privatnim smještajem New Yorku doneslo prihod od 461 milijun dolara i zaposlilo 4.577 ljudi, Barceloni donosi prihod od 175 milijuna dolara i zapošljava 4.000 ljudi, Parizu 185 milijuna dolara i 1.100 radnih mjesta...
Tržište je najveći i najpravedniji regulator poslovanja a sustav kontrole počiva na referncama samih korisnika usluge. Fokus kompanije je na unapređenju usluge smještaja što žele postići većom interakcijom sa vlasnicima smještaja i boljom povratnom informacijom od korisnika usluge.
Uber je treće svjetsko čudo, odnosno online provider za transport. Još 2012. imali su samo 17 zaposlenih, danas zapošljavaju 2.200 ljudi. Svoju poslovnu politiku počeli su razvijati na činjenici da od registriranih milijardu vozila u svijetu, dnevno prometuje tek njih 3 do 4%. Dakle ima potencijala za bolje korištenje vozila. Druga činjenica je da se vozila prodaju zapravo sve manje i da sve veći broj ljudi u velikim gradovima ne želi imati vlastito vozilo ako ima osiguran alternativni način prijevoza.
Ljudi u svijetu posjeduju više pametnih telefona nego vozila. Uber je temeljem ovih saznanja pokrenuo platformu kojom se može naručiti i platiti limuzinu sa vozačem. Sa jedne strane Uber radi na regrutaciji vozača sa vlastitim vozilom pa su tako u par godina u Parizu broj vozača limuzina sa 1000 podigli na 10.000, sa druge strane omogućavaju putnicima da na brz i jednostavan način dođu do povoljnog prijevoza.
Ovakav model poslovanja, kako kaže Pierre Dimitri Gore Coty, glavni direktor Ubera za zapadnu i sjevernu Europu, drastično povećava volumen prometa u gradovima što je dobro za svih pa i za taksiste koji smatraju da im Uber otima posao. Samo u San Franciscu se promet transporta putnika sa 120 popeo na 500 milijuna dolara u nekoliko godina. Uber se danas procjenjuje na vrijednost od 40 milijardi dolara i to je postigao u samo 6 godina poslovanja. Posluju u 55 zemalja svijeta i 250 velikih gradova. Prvi klasičan business koji se priključio novoj filozofiji poslovanja je rent a car. Six-t ubrzano primjenjuje nove modele poslovanja, sada se automobil može iznajmiti i platiti i po satu. Zipcar pak okuplja 870 000 članova i ostvaruje promet od 296 milijuna dolara. Automobil se može iznajmiti na više pozicija u gradu, jednostavno se pametnim telefonom otključa vrata, ključ je u autu i može ga se ponovo ostaviti na drugom dijelu grada, plaća se korištenje po satu. Ovi novi polulegalni ili ne zakonski regulirani načini poslovanja otvaraju žučnu raspravu diljem svijeta na temu: plaćanja poreza i izdavanja odobrenja za rad, o ostvarivanju radnih, socijalnih prava zaposlenih, garancije kvalitete usluge, provjere pružatelja usluga, dekomodiranja stanovnika u stambenim četvrtima u kojima boravi sve više stanara - turista. Ipak proces se nemože zaustaviti, potencijali razvoja su ogromni. Milijardu već postojećih korisnika facebooka potencijalno je tržište za shering economy, u turizam ulazi i amzon sa ogromnim iskustvom u ovakvom načinu poslovanja, e bay je možda slijedeći...
Klasični brandovi će se povezivati sa novostvorenim online providerima i promijeniti će svoj model poslovanja. Promjenu poslovne politike prema korisnicima svojih usluga najavio je i direktor marketinga Ryanair-a Kenny Jacobs. Gradovi koji pokušavaju uvesti zakonska ograničenja suočavaju se sa jakim odvjetničkim timovima pa se nastavak procesa seli na sud.
Čak i tradicionalni ponuđači usluga smještaja poput njemačke udruge hotelijera smatraju da preregulacija nije dobra za nikoga. Da se moraju postaviti pravila igre slažu se i predstavnici specijaliziranih odvjetničkih kuća ali ističu da ta pravila moraju ići u korist krajnjeg korisnika usluga da ne trebaju štiti monopole i da treba biti jako oprezan kako se ne bi propustila prilika jačanja ukupnih ekonomskih efekata destinacije. Dr. Burhard Kieker, glavni direktor turističke zajednice grada Berlina i sam je u nedoumici kako se postaviti prema galopirajućem rastu privatnog smještaja. U Berlinu je u kratko vrijeme pušteno u opticaj 15.000 stanova za smještaj. Lutke Markus iz njemačke udruge hotelijera priznaje da su zaspali i da nisu slijedili trendove potražnje. Hoteli se moraju orijentirati prema klijentima, neki se moraju pretvoriti u aparthotele, neki u obiteljske sa spojenim sobama itd. ali i njima vlasti moraju smanjiti regulatorni pritisak.
Na koncu zaključujemo da je privatni smještaj u Hrvatskoj dobro uređen i da ga treba i dalje podupirati pojednostavljenjem svih procedura za legalno poslovanje. Velika opasnost od klizanja u sivu zonu prijeti u velikim gradovima gdje se već javlja nelojalna konkurencija poduprta shering economy modelom poslovanja. Trebati će dosta mudrosti, suradnje i dobre volje da se održi pozitivan trend dobre ponude i rastućeg prometa u našem, hrvatskom privatnom smještaju. Napokon smo i mi u svjetskom trendu po ovom segmentu turističkog poslovanja.
Nedo Pinezić
Zajednica obiteljskog turizma HGK